Informations et conseils pratiques pour les visites touristiques en Andorre

LES ACCÈS:

L'Andorre est un micro etat où vivent 75.000 personnes. Il n'y a que deux routes d'accès: une par la France, au Pas-de-la-Case (alt: 2.000 mts); l'autre par l'Espagne, depuis la ville de la Seu d'Urgell.

Au mois d'Août et lors des grands week-end, il faut éviter d'arriver entre 9h00 et 11h00, car les bouchons sont fréquents au niveau des douanes. Le soir, même chose pour sortir entre 16h30 et 20h00. Essayez plutôt de rentrer en Andorre l'après-midi et d'en ressortir le matin. Passez-y une nuit à l'hôtel ou au camping, vous éviterez ainsi les embouteillages.

En hiver, prenez le temps de consulter les bulletins français sur l'état des accès en Andorre. La montée vers le Pas-de-la-Case est souvent difficile. Les équipements sont obligatoires en hiver.

Depuis Octobre 2002, le Tunel d'Envalira est ouvert et permet la liaison entre le Pas-de-la-Case et Grau-Roig (vers Andorre-la-Vieille) par tous les temps.


LE CLIMAT:

L'accès par la France se situe en haute altitude. D'octobre à avril, il faut impérativement amener vos équipement spéciaux (chaînes ou pneus contact), même s'il fait beau. Les routes sont en principe très bien nettoyées.

Le climat est très ensoleillé, mais des chutes de neige importantes sont fréquentes et brutales. Il peut neiger au sommet du col d'Envalira en plein été (2.408 Mts).


LES CARBURANTS:

Les carburants sont moins chers en Andorre qu'en France: inutile de faire votre plein à 20 kms de la frontière. Attention cependant à ne pas tomber en panne dans le col: il n'y a pas de station entre Ax-les-Thermes et le Pas-de-la-Case.

Vous trouverez des stations ouvertes 24h/24 partout en Andorre.


LES VÉHICULES ÉLÉCTRIQUES EN ANDORRE:

Recharger votre véhicule éléctrique en Andorre peut être compliqué et cher. Des bornes publiques de recharges sont présentes dans toutes les villes, mais aucune ne fonctionne avec les cartes utilisées en France ou en Europe du Nord. Il faut donc télécharger l'application de la compagnie FEDA, FEDA SOLUCIONS. ATTENTION: Les tarifs de cette compagnie sont calculés par minute, et non pas par kWh, ce qui peut entraîner des factures exhorbitantes. Si votre voiture charge à 6kW, par exemple, le prix du kWh peut dépasser 1 Euros.
Evitez absolument les chargeurs publics de la commune d'Ordino, le kWh peut y dépasser les 2 Euros.

Nous vous conseillons d'utiliser les points de recharge de la station de ski GRANDVALIRA situés en haut du Pas-de-la-Case, ou dans le parking Cubil de Grau-Roig (Facturation très avantageuse par kWh et bornes ChaDemo et CCS). Il faut télécharger l'application sur Greencharging.org
Si vous vous rendez à Andorre-la-Vieille, utilisez les chargeurs du parking souterrain du Centre Commercial l'ILLA (Facturation simple et économique par kWh avec votre ticket de parking).

D'autres centres commerciaux disposent de bornes gratuite: RIVER à Encamp, et EPIZEN près de la frontière espagnole.

Il n'y a pas de superchargeur TESLA en Andorre. Le plus proche est situé à 10 kms de la frontière sud dans la ville de La Seu d'Urgell.

La plupart des hôtels disposent de places équipées de bornes.


LA DOUANE:

L'Andorre ne fait pas partie de l'Union Européenne. C'est en théorie la seule frontière terrestre de France où vous trouverez des douaniers en poste.

Attention aux limites de franchises, surtout en ce qui concerne le tabac et les alcools. Les amendes sont très élevées en cas de non-respect des normes. Même en Andorre, vous n'êtes pas autorisés à circuler avec de grosses quantités de tabac dans les zones proches de la frontière! Votre véhicule peut être confisqué (politique de lutte contre la contrebande de tabac). Sachez également que la "douane volante" peut vous contrôler très loin des frontières...


LA POSTE:

L'Andorre n'a pas d'administration postale. En revanche, vous trouverez dans chaque village deux officines postales: la française, qui dépend de l'administration française; et l'espagnole, qui dépend de l'administration espagnole. Chaque jour, deux facteurs distribuent le courrier dans tous les immeubles, en s'ignorant totalement.

Les tarifs sont les mêmes qu'en France et en Espagne. Vous devrez payer en Euros.

Les horaires sont spécifiques: fermeture à 14h30 à Andorre la Vieille, ouverture seulement le matin ailleurs.

Le courrier intérieur était gratuit jusqu'en 2008, mais est devenu payant aux mêmes tarifs que pour la France ou l'Espagne. Pour envoyer votre courrier en Andorre, il est préférable d'utiliser les codes postaux. (Commençant par le préfixe du pays: AD).

Ne vous trompez pas de boîte aux lettres en postant votre courrier: c'est comme les officines, il en existe des françaises et des espagnoles!

NB: Les timbres sont spécifiques à l'Andorre et sont objets de collections.


LES MOYENS DE PAYEMENT:

Les chèques français ne sont jamais acceptés par les commerçants (en raison du montant exhorbitant des commissions bancaires). Lers chèques-vacances ne sont pas négociables. Vous ne trouverez pas de banque française en Andorre. Elles sont toutes andorranes. Prévoyez donc de regler vos achats par carte bancaire (Visa - Mastercard) ou en liquide. Possiblité de retirer de l'argent si vous avez un compte à la Banque Postale, au guichet de la poste française d'Andorre-la-Vieille.


LE TÉLÉPHONE:

La compagnie qui gère la téléphonie se nomme Andorra Telecom. Votre portable français ne fonctionnera que si vous disposez d'un abonnement international (roaming). Au Pas de la Case, cependant, des bornes de compagnies françaises ont été installées à 50 metres de la frontière. Vous aurez donc une couverture optimale sur les pistes de ski.

Attention au tarif du roaming lorsque vous passez sur le réseau andorran: la réception des appels et l'utilisation d'internet peut être très onéreuse.

Des cabines téléphoniques sont encore présentes en Andorre.

Indicatif téléphonique de l'Andorre: 00 376 + 6 chiffres

Depuis l'Andorre, composer le 0033 + numéro (sans le premier 0) pour appeler la France
Depuis l'Andorre, composer le 0032 + numéro (sans le premier 0) pour appeler la Belgique
Depuis l'Andorre, composer le 00352 + numéro (sans le premier 0) pour appeler le Luxembourg
Depuis l'Andorre, composer le 00377 + numéro (sans le premier 0) pour appeler Monaco


L'INTERNET:

La plupart des hôtels d'Andorre disposent de connection Wi-Fi.

Certains jardins publics ont également été équipés de bornes Wi-Fi avec accès gratuit.

La 4G etant très chère en roaming, il est conseillé de ne se connecter qu'en Wi-Fi, et de bien vérifier que votre portable ne reste pas connecté à l'internet en permanence. Un réseau Wi-Fi gratuit est disponible dans les principales rues commerciales d'Andorre-la-Vieille et Escaldes-Engordany.


SÉCURITÉ SOCIALE:

L'Andorre a son propre système de sécurité sociale (CASS). En cas d'accident ou de maladie en Andorre, vous devrez vous acquiter de la totalité de vos dépenses de santé sur place. Des accords existent entre les deux pays afin de faciliter les prises en charge et les remboursements respectifs.


LES ACHATS:

Produits les plus intéressants: le tabac, les alcools, les bijoux, les équipements moto, certaines marques de vêtements et de marroquinerie, les parfums, les lunettes, les carburants...


Horaire des commerces:
Overture le matin à partir de 9h30 - 10h00 (un peu plus tôt au Pas-de-la-Case).
Fermeture de 20h00 à 21h00 (également un peu plus tôt au Pas-de-la-Case).
Le samedi soir, tout est ouvert jusqu'à 21h00 à Andorre-la-Vieille et Escaldes-Engordany.
Le dimanche, fermeture à 19h00. Certain commerces ferment à 13h00.


Jour fériés: il n'y a que quelques jours de fermeture des commerces en Andorre: le 8 septembre (Meritxell, fête Nationale), le 25 décembre, le 1er janvier, le 14 Mars (Constitution), le 1er mai. En revanche, dans chaque "paroisse", il existe des jours fériés spécifiques.

Les Franchises Douanières et Réglementation en Andorre

Andorre est un pays qui bénéficie de taxes très faibles. Cependant, il existe un certain nombre de formalités au moment de passer la douane à votre retour.

Découvrez quels sont les produits qui bénéficient de franchises.

Les Horaires Commerciaux en Andorre

La plupart des magasins et commerces de la Principauté d'Andorre bénéficient d'une grande flexibilité horaire.

Découvrez les horaires commerciaux des boutiques en Andorre.

N'oubliez pas que l'Andorre est un très beau pays de montagne, et pas seulement un grand supermarché! Les randonnées que l'on peut y faire sont parmis les plus belles des Pyrénées. Les paysages sont somptueux. Et contrairement aux quartiers commerciaux, les montagnes sont relativement peu fréquentées en été.
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